N

nelkarosh

Умови співпраці

← На головну

Умови використання

Набули чинності: 1 січня 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між користувачами та компанією nelkarosh при використанні сервісу планування харчування. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з цими умовами в повному обсязі.

2. Опис послуг

nelkarosh надає наступні послуги:

  • Індивідуальне планування збалансованого харчування для людей похилого віку
  • Консультації з питань здорового харчування
  • Розробка персоналізованих раціонів харчування
  • Супроводження та корекція планів харчування
  • Освітні матеріали з питань нутриціології

3. Права та обов'язки користувача

Користувач має право:

  • Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
  • Вимагати внесення змін до плану харчування
  • Припинити користування послугами у будь-який час
  • Отримувати консультації від кваліфікованих спеціалістів

Користувач зобов'язується:

  • Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
  • Своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним тарифом
  • Повідомляти про зміни в стані здоров'я
  • Дотримуватися рекомендацій спеціалістів
  • Не використовувати сервіс у шкідливих цілях

4. Оплата послуг

Вартість послуг визначається відповідно до обраного тарифного плану. Оплата здійснюється щомісяця або згідно з умовами спеціальних пропозицій. Ціни можуть бути змінені з попереднім повідомленням користувачів за 30 днів.

5. Відмова від послуг

Користувач може відмовитися від послуг у будь-який час, подавши відповідну заяву. При відмові до 15 числа поточного місяця, оплата за наступний місяць не стягується. Повернення коштів за неповний місяць не здійснюється.

6. Медичні застереження

Наші послуги не замінюють медичної консультації або лікування. Користувач повинен обов'язково консультуватися з лікарем перед початком будь-якої програми харчування, особливо при наявності хронічних захворювань. Ми не несемо відповідальності за наслідки самолікування.

7. Обмеження відповідальності

nelkarosh не несе відповідальності за будь-які непрямі збитки, що можуть виникнути внаслідок використання наших послуг. Наша відповідальність обмежується сумою оплаченої користувачем вартості послуг за поточний місяць.

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, плани харчування, рекомендації та інші елементи сервісу є інтелектуальною власністю nelkarosh. Користувач не має права передавати, копіювати або використовувати ці матеріали для комерційних цілей без письмової згоди.

9. Конфіденційність

Всі персональні дані користувачів обробляються відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми гарантуємо збереження медичної таємниці та нерозголошення персональних даних.

10. Зміни умов використання

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих умов. Про всі зміни користувачі будуть повідомлені за 30 днів до їх набрання чинності через електронну пошту або повідомлення на сайті.

11. Вирішення спорів

Всі спори між користувачем та nelkarosh вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягти згоди, спори розглядаються в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

12. Припинення дії договору

Договір може бути припинений з ініціативи будь-якої сторони. nelkarosh може припинити надання послуг у випадку порушення користувачем умов використання або несвоєчасної оплати послуг.

13. Контактна інформація

З питань, що стосуються цих Умов використання, ви можете звернутися до нас через контактну форму на сайті.

Важливе застереження

Користуючись нашим сервісом, ви підтверджуєте, що повністю розумієте та погоджуєтеся з усіма умовами використання. Рекомендуємо обов'язково проконсультуватися з лікарем перед початком будь-якої програми харчування.